Legal Document

Política de Privacidad

5 de mayo de 2026

AEGRIX, en adelante “AEGRIX”, comprometida con la protección de la privacidad, la seguridad de la información y el tratamiento responsable de los datos personales, presenta la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, en cumplimiento de la legislación colombiana aplicable, especialmente la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que los modifiquen, complementen o sustituyan.

Esta política informa a los usuarios, clientes, prospectos, aliados comerciales, visitantes del sitio web y demás titulares de información personal sobre la forma en que AEGRIX recolecta, usa, almacena, protege y, cuando corresponda, comparte sus datos personales.


1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales será:

AEGRIX
Actividad: servicios de ingeniería de software, desarrollo web, ciberseguridad, analítica de datos, inteligencia artificial, capacitación, consultoría tecnológica y acompañamiento digital.
Sitio web: https://aegrix.com.co
Correo electrónico de contacto: contacto@aegrix.com.co
Canal de contacto adicional: WhatsApp empresarial dispuesto en el sitio web.

2. Datos personales que podemos recolectar

AEGRIX podrá recolectar datos personales suministrados directamente por el titular a través del sitio web, formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico, reuniones comerciales, diagnósticos, propuestas, contratos o cualquier otro canal autorizado.

Los datos podrán incluir, entre otros: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, nombre de la empresa, cargo profesional, información sobre necesidades comerciales o técnicas, y datos técnicos básicos derivados del uso del sitio web (IP, navegador, etc.).

AEGRIX no solicitará datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para una finalidad legítima e informada.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados podrán ser tratados para:

  • Atender solicitudes de información, diagnóstico o asesoría.
  • Gestionar comunicaciones comerciales y técnicas con clientes y aliados.
  • Elaborar propuestas de servicios y ejecutar obligaciones contractuales.
  • Enviar información sobre servicios, novedades y actualizaciones de interés.
  • Realizar análisis internos, estadísticas y optimización de servicios.
  • Cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad de la infraestructura tecnológica.

4. Autorización para el tratamiento

Al suministrar sus datos, el titular declara que ha leído esta Política y autoriza a AEGRIX a tratar sus datos conforme a las finalidades descritas. AEGRIX solicitará autorización previa y expresa cuando la ley lo exija.

5. Derechos de los titulares

Los titulares tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización, ser informados sobre el uso de sus datos, presentar quejas ante la SIC y revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando proceda.

6. Procedimiento para consultas, reclamos y solicitudes

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una comunicación escrita a contacto@aegrix.com.co incluyendo su nombre, medio de contacto y descripción clara de su solicitud.

7. Seguridad de la información

AEGRIX adopta medidas técnicas y organizacionales para proteger los datos. El titular reconoce que ningún sistema es infalible, pero AEGRIX se compromete a implementar medidas proporcionales para reducir riesgos.

8. Tratamiento en servicios de ciberseguridad, software, datos e IA

En servicios especializados, AEGRIX podrá acceder a información técnica del cliente, la cual será tratada bajo estrictos criterios de confidencialidad y únicamente para la prestación del servicio solicitado.

9. Uso de herramientas tecnológicas y analítica

AEGRIX podrá utilizar herramientas de terceros (IA, CRM, hosting, etc.) para mejorar servicios. Procurará que dichos proveedores cumplan con estándares de seguridad y no ingresará datos sensibles en herramientas de IA sin control.

10. Transferencia y transmisión de datos personales

AEGRIX podrá compartir datos con terceros (hosting, asesores, aliados) únicamente para cumplir finalidades autorizadas o deberes legales, bajo medidas contractuales de protección.

11. Conservación de los datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades, obligaciones legales o contractuales. Posteriormente, podrán ser eliminados o anonimizados.

12. Cookies y tecnologías similares

El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia y analizar el rendimiento. El usuario puede configurarlas desde su navegador, aunque esto podría afectar funcionalidades del sitio.

13. Enlaces a sitios de terceros

AEGRIX no se hace responsable por las prácticas de privacidad o contenidos de sitios web externos enlazados desde nuestra plataforma.

14. Datos de menores de edad

AEGRIX no dirige servicios a menores de edad ni recolecta intencionalmente sus datos. Si se requiere tratamiento, se hará bajo autorización del representante legal.

15. Confidencialidad empresarial

Toda información técnica o estratégica compartida será tratada con reserva y utilizada exclusivamente para los fines del proyecto o servicio solicitado.

16. Limitación de responsabilidad

AEGRIX no responde por eventos de fuerza mayor o acciones de terceros si ha cumplido con sus obligaciones de seguridad y normativa aplicable.

17. Modificaciones a la política

AEGRIX podrá modificar esta política en cualquier momento publicándola en el sitio web para adaptarla a cambios legales o técnicos.

18. Contacto

Correo electrónico: contacto@aegrix.com.co
Sitio web: https://aegrix.com.co

Confianza y Seguridad

Si tienes alguna duda sobre nuestros documentos legales, puedes contactarnos en info@aegrix.com.co.